结算未付金额

需要什么

• 在管理后台：列表的「所有者」和「管理者」以及组织的「管理员」和「所有者」可以看到「账户」（含「收款」和「充值余额」）。在俱乐部中没有角色的列表管理者也可以登录 /admin，在那里只看到自己的列表；「收银员」和「只读」在那里可以看到「付款日记账」和报表。在 WebApp 或 App 中，「收银员」也可以收款，这是推荐给财务负责人的角色。
• 若要通过电子邮件发送收据：成员账户需有邮箱地址——来自其登录或邀请。没有地址也会照常结算，只是不发邮件。
• 使用「现金」支付方式时，列表需开启现金模式；否则请选择「银行转账」。
• 「直接借记」支付方式用于俱乐部通过自己的银行自行扣取的金额（例如批量扣款）。成员在 WebApp 或 App 中设置的 Stripe 直接借记无需手动结算——扣款完成后会自动记账。

在管理后台结算一个账户

1. 打开 /admin 管理后台，在左侧选择俱乐部和列表。
2. 进入「日记账与账户」→「账户」。「余额」列显示每个账户的未付金额。
3. 在该账户所在行点击钱币图标「收款」。只有存在未付金额的账户才会显示。
4. 未付金额已自动填入。只有部分付款时才需修改——下方会显示剩余未付金额。
5. 选择支付方式：「银行转账」、「直接借记」（由俱乐部扣款）或「现金」。备注（例如「五月转账」）可选，会显示在收据上。
6. 点击「结算」。提示会显示已付金额和新余额。

一次结算多个账户

1. 按上文打开「日记账与账户」→「账户」。
2. 在每个已付款账户行首勾选复选框。表头的复选框会选中当前页的所有账户。
3. 点击顶部的「结算所选」。括号中的数字表示所选账户中有多少存在未付金额。
4. 在窗口中核对列表：每个账户及其未付金额和总额。每个账户都会全额结算。
5. 选择支付方式，如需要可为全部填写一条备注——例如在银行扣款后选择「直接借记」并备注「六月批量扣款」。
6. 点击「结算」。提示会说明结算了多少账户、跳过了多少。双击也不会重复结算。

在 WebApp 或 App 中结算——例如在吧台

1. 在 WebApp 或 App 中打开该成员的账户。 可以在吧台或「设置」→「管理区」→「账户」中找到（电脑上为菜单项「管理区」）。
2. 点击「收款」。
3. 核对金额并选择支付方式：「现金」、「转账」、「直接借记」，或在已连接读卡器时选择「刷卡（终端）」。
4. 如有需要填写备注，然后点击「收取 …」（按钮上显示金额）。成员同样会通过电子邮件收到收据。

成员会自动收到什么

• 一封「你的结算」邮件，附带 PDF 收据（Abrechnung-编号.pdf）——使用成员设置的语言。
• 收据列出所有已结算项目的日期和金额，并包括：结算金额、已付金额、剩余未付或余额、支付方式、收款人以及您的备注。 如果在「组织」→「基本资料」→「徽标」中开启了「在俱乐部的 PDF 上，右上角（收据、对账单、报表）」，收据右上角会显示俱乐部徽标。
• 无论通过哪种方式结算——管理后台、应用、在线支付或直接借记——每次结算后都会发送收据。
• 若俱乐部使用TSE，则会改为发送已签名的收银收据——不会两者都发。

开启或关闭收据

1. 在 /admin 中打开「运营」→「冲销与结算」。
2. 在「结算收据」部分有选项「通过电子邮件向成员发送结算收据（PDF）」。默认已开启。
3. 勾选或取消勾选，然后点击「保存」。该设置适用于所选列表。 收银员无法更改此设置。

俱乐部在 /admin 中的总览

• 「日记账与账户」→「付款日记账」：每笔结算的时间、账户、支付方式、已付和结算金额、收款人和备注。表格上方有筛选和搜索。
• 同一表格中「凭证」列的 PDF 图标会打开成员收到的同一份收据。 旁边的打印机图标「打印小票」会在列表的小票打印机上把结算打印成小票——打印机在「运营」→「小票打印机」中设置。
• 「日记账与账户」→「账户」：每个账户的当前余额——目前仍未付的金额。
• 账户只有在余额为 0 时才能归档。如果仍有未结金额或余额，会出现「账户未结清」：先结算、登记一笔付款，或用「转移余额」把金额转到同一清单的另一个账户（选择「目标账户」——两条转账记录，不计营业额，也不算付款）。归档时，该账户的待处理邀请和关联登录会被撤销。表格上方的「显示已归档账户」可显示已归档账户，「恢复」可把账户找回——邀请和登录不会随之恢复。若已归档账户上仍有金额，「概览」会显示「其中 … 在已归档账户上」；链接会直接打开这些账户。
• 「报表与导出」：报表「Abrechnungen」（已收金额及支付方式和结转）、「Offene Posten」（未付项目）和「Kontostände」（余额），也可下载。报表名称以德语显示。
• 列表的管理者还会在每次结算后收到一封简短邮件。

按账户和按群组设置信用额度

1. 列表的“默认信用额度”在管理后台的“规则与导入” → “未成年人保护”中设置：这是每个账户最多可欠的金额。
2. 单个账户：“日记账与账户” → “账户”，编辑账户，字段“信用额度（留空 = 同列表）”。此处的值代替群组和列表额度，可更高或更低；0 表示：仅在有余额时记账。在 WebApp 和 App 中：“设置” → “管理区” → “账户”。
3. 群组：“运营” → “分组与分摊”，编辑群组，“群组信用额度”。它适用于没有自身账户额度的每个成员；若账户属于多个设有额度的群组，取最严格的。
4. “账户”中的“信用额度”列显示生效的额度及其来源（账户、群组或列表）。超出时，App 会以“已达信用额度”拒绝记账——在吧台、自助终端、扫码点单和分摊一轮时都是如此。管理后台的分摊有意不检查额度。

充值余额

1. 在 App 或 WebApp 中打开账户（在吧台或“账户”下），点击“充值余额”。所有可以收款的人（收银员、管理员、所有者）都能看到此按钮。 在管理后台中，可在「日记账与账户」→「账户」中点击该账户行里的加号「充值余额」——没有俱乐部角色的列表管理者也可以。
2. 选择 10、20 或 50，或自由输入金额，并选择付款方式：“现金”、“转账”或“直接借记”。
3. 如果账户仍有未结金额，会先行抵扣——预览显示“先抵扣未结 … · 新余额 …”。如果金额只够抵扣未结金额，请改为正常收款。
4. 现金计入当前打开的收银班次。凭证、邮件和付款日志均标注“充值”；使用TSE 时，充值与任何余额存入一样进行签名。

余额仅对财务和管理员可见

• 在管理后台“运营” → “冲销与结算” → “余额”（在 WebApp 和 App 中：“设置” → “管理区” → “冲销与结算”）中有开关“其他账户的余额仅对财务和管理员可见”。默认：关闭。
• 开启后，调酒师、吧台和带 PIN 的管理账户只能看到自己的余额——在账户列表中、记账后以及实时更新中。财务、管理员和报表仍可看到所有余额。
• 此外，“隐藏余额”现在可用于每个账户，而不仅是访客：账户本身看不到自己的余额和记录，收银和管理可以看到。
• 信用额度照常有效。

遇到问题时

• 没有「收款」图标：该账户没有未付金额，或您的账号没有收款权限。
• 「Bar-Modus ist für diese Liste abgeschaltet」（德语提示：此列表已关闭现金模式）：请选择「银行转账」或「直接扣款」。现金模式默认开启；/admin 中没有对应开关——请通过「集成与帮助」→「帮助与支持」联系我们。
• 批量结算时有账户被跳过：它已没有未付金额——例如已经结算过。
• 成员没有收到收据：请检查账户是否登记了邮箱，并请成员查看垃圾邮件。您随时可以在「付款日记账」中以 PDF 打开收据并自行转发。
• 结算多了或少了：差额会作为余额或未付留在账户上，并在下次结算时抵扣。
• 成员在 WebApp 或 App 中看到「你在此列表中还没有成员账户」：说明其登录未关联到该列表的任何账户，因此无法付款和使用直接借记。请在「日记账与账户」→「账户」中为该账户填写其电子邮件地址——对方随后会收到邀请。

会员账户上的押金

• 如果清单在会员账户上收取押金（/admin →「商品与库存」→「押金」，可按组不同），押金在对账单中单独一行，并计入未结金额。
• 会员交回空瓶时，吧台或收银台为其存入押金（「退还押金」→「存入账户」）——这会减少未结金额。会员不能给自己存入。
• 对账单还会显示「未退押金余额」：整个期间的押金减去退还，即使消费已支付。