指南
所属分组: 付款与结算
使用 PayPal 和 PayPal.me 付款
会员可以通过两种方式用 PayPal 支付未结金额:通过俱乐部已连接的 PayPal 账户,自动记账;或通过 PayPal.me 链接,由收银员手动记账。本指南为管理员和会员介绍这两种方式。
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首先:您需要了解的
- 两种方式下,款项都直接进入俱乐部的 PayPal 账户。我们不参与付款。
- PayPal 按其自身条件向俱乐部收取手续费。最新价格请见 PayPal;会员支付的正好是其未结金额。
- 通过 PayPal.me 的付款不会自动记账。在收银员结算之前,该金额在会员账户上仍为未结。
PayPal 还是 PayPal.me——区别
- PayPal(在线):俱乐部在管理后台中一次性连接其 PayPal 账户。会员在 WebApp 或 App 中点击“使用 PayPal 支付”,在 PayPal 页面付款,款项自动记入其账户,并通过电子邮件收到 PDF 收据。
- PayPal.me(付款链接):俱乐部只填写一个地址,例如 https://paypal.me/club/{amount}EUR。会员会看到一个按钮,打开已填好金额的 PayPal。我们不会得知这笔付款——收银员在 PayPal 中看到后手动结算账户。
- 建议:如果收银员不应手动补录,选择 PayPal(在线)。如果俱乐部不想在 PayPal Developer 创建应用,且可以接受手动记账,选择 PayPal.me。
- 两者可以同时使用。会员会看到两个按钮。
您需要
- 俱乐部的 PayPal 账户。PayPal(在线)还需要 PayPal Developer 的访问权限以创建应用;所需账户类型由 PayPal 决定。
- 在 /admin 管理后台中具有俱乐部所有者或管理员权限——只有这些角色可以更改支付凭据和付款链接。
- 结算 PayPal.me 付款:需要可在管理后台或应用中收款的账号。
将 PayPal(在线)连接到俱乐部
- 登录 PayPal Developer,打开“Apps & Credentials”。在那里创建一个应用,复制 Client ID 和 Secret。
- 打开 /admin,在左侧选择俱乐部,进入“合同与付款”→“在线支付”。
- 在“PayPal”卡片中填写 Client ID 和 Client Secret。如需不用真钱试用,勾选“Sandbox(测试环境)”并使用 sandbox 凭据。
- 点击“验证并保存”。我们会立即用这些凭据登录 PayPal;成功后卡片显示“就绪”(测试时还显示“测试模式”)。凭据加密保存。
- 以后用同样方式填写新凭据,然后点击“替换凭据”。“移除”会删除凭据,会员将无法再使用 PayPal 付款。
会员的操作——PayPal(在线)
- 会员在自己的手机上打开应用——无需俱乐部平板——进入自己的账户并点击“付款”。只有存在未结金额时才会显示该按钮。 如果显示的是「你在此列表中还没有成员账户」,说明其登录未关联到该列表的任何账户:请在管理后台的「日记账与账户」→「账户」中为该账户填写其电子邮件地址。
- 在“支付未结金额”窗口中点击“使用 PayPal 支付”。PayPal 页面会打开——在 WebApp 中于同一窗口打开,在 iPhone、iPad 和 Android 的 App 中于设备浏览器(Safari 或 Chrome)打开。
- 在那里登录 PayPal 并确认付款。支付全部未结金额;如果俱乐部提供凑整捐款且会员选择了,也一并支付。
- 然后返回应用。应用显示“谢谢!您的付款已收到并记账。”,余额已结清。
何时记账——PayPal(在线)
- 只有当我们完成在 PayPal 上已批准的付款时才会扣款。在此之前,我们会将金额和币种与未结金额核对——如有不符,不会扣款。
- 会员返回时立即完成。如果会员没有返回,每五分钟一次的核对会完成付款。PayPal 不需要 webhook。
- 付款页面有效期为 23 小时。会员发起新的付款后,旧的不再有效。会员取消时,不会记账。
- 记账后,会员通过电子邮件收到 PDF 结算收据。在 /admin 的“日记账与账户”→“付款日记账”中可以看到该付款,付款方式为“PayPal”,PayPal 的编号显示在“服务商凭证”中。
填写 PayPal.me 链接
- 打开 /admin,选择俱乐部,进入“合同与付款”→“银行信息与 GiroCode”。
- 在“付款链接(例如 PayPal.me)”部分的“按钮文字”中填写例如 PayPal。
- 地址处填写您的链接,例如 https://paypal.me/club/{amount}EUR。{amount} 必填——未结金额以小数点形式(12.50)填入该位置;{currency} 填入币种。地址必须以 https:// 开头。
- 下方示例显示最终链接。点击即可检查。
- 点击“保存付款链接”。点击“移除”后,按钮会从应用中消失。
会员的操作——PayPal.me
- 会员在 WebApp 或 App 中点击“付款”。窗口中显示按钮“使用 PayPal 支付”——使用您填写的文字;没有文字时显示“在线付款”。
- 按钮会打开带有未结金额的 PayPal。会员在那里付款。
- 应用中附有提示:“收银员登记后,付款会立即显示。”在此之前金额仍为未结。
手动记录 PayPal.me 付款
- 在您的 PayPal 账户中查看谁支付了多少。
- 在 /admin 中打开列表,进入“日记账与账户”→“账户”。在该会员所在行点击“收款”。
- 填写 PayPal 显示的金额。付款方式选择“银行转账”——手动收款时没有“PayPal”方式——并在“备注”中写上例如“PayPal.me”。
- 点击“结算”。会员通过电子邮件收到 PDF 收据。在 WebApp 或 App 中通过账户上的“收款”操作相同。
须知
- PayPal.me 链接只包含金额,不含付款用途。您需要根据 PayPal 中付款人的姓名来对应付款。
- PayPal.me 链接中的金额是打开窗口时的未结金额。之后新增的部分仍为未结。
- PayPal 中的退款不会在这里自动冲销——会员账户仍保持已结清。请与会员沟通处理此类情况。
- PayPal 手续费可在您的 PayPal 账户中查看;“付款日记账”中的“手续费”列不显示该费用。
- 账户上的“通过电子邮件支付”会在已设置在线服务商时附带付款链接——如果同时设置了 SumUp,则为 SumUp 的链接。邮件中从不包含 PayPal.me 链接。
- 从旧应用迁移后:旧应用中填写的付款链接会被迁移,名称为“PayPal (Altsystem)”——请在“银行信息与 GiroCode”中检查按钮文字和地址(必须包含 {amount})。旧应用的 PayPal 连接不会迁移:PayPal(在线)需重新填写 Client ID 和 Secret。
遇到问题时
- “验证并保存”失败:Client ID 和 Secret 有误,或属于另一个环境。Sandbox 凭据只能在勾选“Sandbox(测试环境)”时使用,正式凭据只能在不勾选时使用。
- 会员看不到“使用 PayPal 支付”:没有未结金额,或 PayPal 在“在线支付”中不是“就绪”。
- 付款没有立即显示:会员没有返回应用。核对会在几分钟内记账。
- 保存链接时出现“缺少 {amount} — 未付金额将填入该位置”或“请输入完整的 https:// 地址”:请填写包含 https:// 和 {amount} 的地址。
- 会员已通过 PayPal.me 付款,在您记账之前又在线付款了一次:仍请记录这笔 PayPal.me 付款——该金额将成为其账户上的余额。