Guía
Forma parte de: Funcionamiento diario
Caja de confianza: los miembros pagan en efectivo ellos mismos
Con la caja de confianza, los miembros recargan su cuenta sin cajero: meten efectivo en una caja junto a la tableta del quiosco y se abonan el importe ellos mismos. Esta guía muestra cómo configurar la caja de confianza, cómo ingresan los miembros y cómo el tesorero cuenta y concilia la caja, y dice abiertamente dónde están los límites.
6 minutos de lectura
¿Qué es la caja de confianza?
Junto a la tableta del quiosco hay una caja, mejor una caja con cerradura y ranura. Un miembro mete efectivo y se abona el importe él mismo en el quiosco como saldo. Así la cuenta se recarga aunque no haya ningún cajero.
Nadie comprueba si el dinero está realmente en la caja. Eso solo se ve en el arqueo, que el tesorero o un gestor hace con regularidad. Por eso, lea la sección «Desventajas y límites» antes de activarla. Para invitados sin cuenta hay otra cosa: «Los invitados pagan en efectivo en el quiosco» en la guía de la barra.
Configuración (gestor)
- Abra /admin, elija la lista a la izquierda y luego «Operación» → «Quiosco». Allí está el bloque «Caja de confianza (autorrecarga)». De fábrica la caja de confianza está desactivada.
- Marque «Los miembros pueden abonarse ellos mismos un ingreso en efectivo en el quiosco». Si la casilla está bloqueada y aparece un aviso amarillo, la asociación tiene una TSE activa: entonces la caja de confianza no se puede activar.
- En «Importes para pulsar» escriba los importes separados por espacios. De fábrica son 0,50 1 2 5 10 20 €; un importe puede ser como máximo 1.000 €. Mejor deje «Importe libre permitido» sin marcar.
- En «Límite por miembro y día (vacío = ninguno)» indique cuánto puede abonarse un miembro como máximo en un día, y en «Texto de aviso en el quiosco» por ejemplo «Por favor, echa el dinero en la caja roja». Cada cambio se guarda al instante.
- Después reinicie la app en el quiosco (o recargue la WebApp) para que aparezca el botón «Pagado en efectivo». Cómo preparar la tableta como quiosco se explica en la guía de la barra.
Ingresar en el quiosco (miembro)
- El miembro mete el dinero en la caja, toca su cuenta en la tableta del quiosco e inicia sesión con su PIN.
- Arriba aparece el botón «Pagado en efectivo». El miembro lo toca y elige uno de los importes, u «Otro importe» si se permite un importe libre.
- Confirma «He puesto … en la caja.» con «Confirmar». El saldo queda registrado al instante y la tableta muestra el nuevo saldo.
- En el extracto de cuenta el movimiento aparece como «Bar eingezahlt (Vertrauenskasse)». Si se ha alcanzado el límite del día, la tableta no registra nada y pide pagar en la barra.
- Los invitados, las cuentas sin PIN y los inicios de sesión sin PIN no ven el botón. En la propia app o WebApp del móvil no existe «Pagado en efectivo»: solo en el quiosco.
Arqueo y conciliación (tesorero)
- En /admin abra «Operación» → «Caja de confianza», o «Caja de confianza» en el área de administración de la WebApp o de la app. La página la ven el tesorero y los gestores.
- Arriba ve el periodo desde la última conciliación con «Esperado»: la suma de todos los ingresos desde entonces. Debajo aparece cada ingreso con hora, número de recibo, cuenta e importe.
- Cuente la caja, escriba el importe en «Contado» y lea la «Diferencia»: en rojo si falta dinero, en verde si hay más. En «Nota» apunte lo que llame la atención.
- Saque el dinero y toque «Cerrar arqueo». El periodo aparece entonces en «Arqueos anteriores» y empieza uno nuevo. Si durante el recuento llegó un ingreso, la página se recarga: entonces vuelva a contar.
- Un ingreso erróneo se anula en su fila con «Anular recarga» y un «Motivo de la anulación». El saldo se descuenta de nuevo; si ya se ha gastado, el importe queda pendiente.
Cómo se registra
- Cada ingreso es una recarga como «Recargar saldo», con el método «Efectivo (caja de confianza)» y su propio número de recibo.
- En el diario de pagos, el libro de caja, la exportación y la exportación DATEV aparece como ingreso en efectivo con este método.
- No pertenece a ninguna sesión de caja y no aparece en el cierre Z. Se controla solo con la conciliación en la página «Caja de confianza».
Desventajas y límites
- Es cuestión de confianza: al ingresar nadie comprueba si de verdad se metió dinero en la caja, ni cuánto.
- Si falta dinero, lo nota solo en el arqueo. Solo se puede acotar el periodo desde la última conciliación; quién metió de menos no se puede demostrar a ninguna persona.
- El efectivo queda sin vigilancia en la caja y puede ser robado. Una caja con cerradura y fijada, y vaciarla a menudo, reducen el riesgo.
- Si la asociación tiene una TSE activa, la caja de confianza no se puede activar: los ingresos van fuera de la sesión de caja y del cierre Z.
- Si debe emitir recibos y cómo llevar la caja, consúltelo con su asesor fiscal. Esta guía no sustituye el asesoramiento fiscal ni jurídico.
- Solo se puede ingresar en la tableta del quiosco, no en la app ni en la WebApp del propio móvil.
- El límite por miembro y día solo limita el daño posible. Si el mismo miembro ingresa casi a la vez en dos dispositivos, puede superarse ligeramente.
- Cuando se alcanza el límite, el tesorero no recibe ningún aviso: solo lo ve en la página «Caja de confianza».
Nuestras recomendaciones
- Importes fijos para pulsar en lugar de un importe libre: evita errores al teclear y facilita el arqueo.
- Un límite bajo por miembro y día, por ejemplo 20 o 30 €.
- Al menos una vez por semana arqueo y «Cerrar arqueo»: cuanto más corto el periodo, mejor se acota una diferencia.
- Los importes grandes, mejor recargarlos con el cajero, por transferencia o por domiciliación que con la caja de confianza.
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