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Preguntas frecuentes

Respuestas sobre caja y hardware, domiciliación y cuotas, depósito de envases, dividir rondas, encuestas, asesor fiscal, protección de datos y precios.

¿Necesitamos una caja registradora o hardware especial? +

No. Basta con una tablet o un móvil. drinklist.app funciona en el navegador y como app para iOS y Android.

¿Funciona sin conexión? +

No, a propósito. El servidor confirma y fecha cada registro al instante, así nada se duplica ni se pierde.

¿Podemos mudarnos desde la antigua lista de bebidas? +

Sí, por vuestra cuenta en getraenkeliste.de/migration2027. Se trasladan cuentas, PIN, productos, saldos y todo el historial. Se conserva el periodo pagado restante, más 6 meses de regalo. Los socios se llevan su acceso desde la app antigua con un toque, sin volver a introducir el PIN.

¿Dónde se guardan nuestros datos? +

Solo en servidores en Alemania. No usamos seguimiento ni redes publicitarias y nunca cedemos vuestros datos.

¿Puedo configurar una happy hour? +

Sí. En reglas de precio creáis una happy hour con días y horas – como descuento en porcentaje o precio fijo, para todo, una categoría o productos concretos. Igual funcionan los precios de socio, invitado y juvenil y el descuento por cantidad por compra, por ejemplo «10 por 8» o «desde 6 unidades 10 %». El servidor calcula el precio al apuntar; si las reglas se solapan, gana el más bajo.

¿Qué es el modo TV? +

La pantalla de TV/proyector muestra vuestra lista de precios en grande en un televisor o proyector del local – con cuenta atrás de la happy hour y, si queréis, huchas y clasificación. Funciona en el navegador sin inicio de sesión mediante un enlace o código QR, es de solo lectura y se puede revocar en cualquier momento. Con solo pulsar un botón gira también la ruleta de la suerte: «¿quién paga la ronda?», sorteada de forma justa por el servidor.

¿Hay Tap to Pay en iPhone? +

Pronto. El pago con tarjeta directamente en el iPhone mediante vuestra cuenta SumUp está preparado y se activará en cuanto Apple dé su aprobación. Hasta entonces SumUp, PayPal, Stripe y GiroCode funcionan como siempre.

¿Pueden pagar los socios por domiciliación? +

Sí. El club añade su propia cuenta de Stripe o GoCardless y activa el adeudo directo SEPA en cada lista. Cada socio firma el mandato en la app. Una vez al mes se cobra el importe pendiente tras un aviso previo por correo: el dinero va directamente al club y nosotros no cobramos ninguna comisión adicional.

¿Se puede usar prepago, por ejemplo para los juveniles? +

Sí. Poned a 0 el límite de crédito de una cuenta o de un grupo: así solo se registra con saldo. La recarga la hace el tesorero en la web app o en la consola de gestión: 10, 20, 50 o un importe libre, en efectivo, por transferencia o domiciliación.

¿Podemos imprimir tickets? +

Sí. Las impresoras de tickets Epson con Server Direct Print y las impresoras Star con CloudPRNT recogen ellas mismas de nuestro servidor los tickets, el informe Z y las comandas, sin PC y sin abrir puertos. Las impresoras ESC/POS económicas con cortador se conectan mediante un pequeño proxy de impresión en vuestra red, por ejemplo en una Raspberry Pi. Las comandas se pueden repartir entre varias impresoras por grupo de productos y, si queréis, el logo del club aparece en cada ticket.

¿Funciona la app en iPad antiguos? +

La app del App Store necesita iOS o iPadOS 16, que reciben los iPad desde la 5.ª generación (2017), el iPad mini desde la 5.ª, el iPad Air desde la 3.ª generación, todos los iPad Pro y los iPhone desde el iPhone 8. Los dispositivos más antiguos, como el iPad Air 2 o el iPad mini 4 (iPadOS 15.8), usan la WebApp en Safari: desde iOS/iPadOS 15.4, puesta en la pantalla de inicio como app y bloqueada como quiosco con Acceso guiado. La guía «iPad e iPhone antiguos» lo explica paso a paso.

¿Puede gestionar el depósito de envases? +

Sí. Creáis tipos de depósito y los asignáis a los productos; si queréis, el depósito se cobra automáticamente al registrar. La devolución de envases se registra en la barra o en la caja, en efectivo o como abono en la cuenta; el stock de envases vacíos se lleva en el almacén y el inventario.

¿Se puede dividir una ronda? +

Sí. En la barra – y, si lo activáis, también en el quiosco – una ronda se reparte al céntimo entre varias cuentas, incluso una caja para todo el equipo. En el quiosco cada uno que participa confirma con su propio PIN. Si queréis, la ruleta de la suerte en la TV decide quién paga la próxima ronda.

¿Puede votar el club? +

Sí, con encuestas. Propietarios, administradores y gestores las crean en la WebApp o la app en «Noticias» o en la Administración. Los socios votan allí o en el quiosco tras iniciar sesión con PIN: un voto por cuenta, anónimo si queréis. La pantalla de TV muestra las encuestas en curso con barras y código QR para votar.

¿Recibe los datos nuestro asesor fiscal? +

Sí. Hay exportación DATEV como lote de asientos EXTF, una lista de asientos legible en CSV y el informe anual en PDF para la auditoría; los justificantes llevan números correlativos por año. Los programas de contabilidad también pueden consultar en directo por API el diario de pagos, los ingresos, los cierres Z y las partidas abiertas.

¿Podemos cobrar también las cuotas de socio? +

Las cuotas periódicas de socio se quedan en vuestra gestión de socios, por ejemplo Campai o easyVerein, desde donde importáis a los socios. drinklist.app liquida consumiciones, derramas y abonos; los importes pendientes los cobra una vez al mes vuestra cuenta de Stripe o GoCardless por domiciliación SEPA.

¿Qué es una cuenta? +

Una cuenta es una persona o un centro de coste al que se cargan las consumiciones, por ejemplo un socio. El tamaño del paquete depende solo de las cuentas, no de los usuarios que administran.

¿Cuentan los invitados? +

En cada lista normal una cuenta de invitado es gratuita. En las listas de invitados (hasta 7 días, por ejemplo para una fiesta) todas las cuentas de invitado son gratuitas.

¿Cuestan más varias listas? +

Con Pro creáis listas ilimitadas e invitáis a usuarios ilimitados, con Basic hasta 2 listas. Gratis son una lista (más las listas de invitados), hasta 3 cuentas y hasta 3 usuarios.

¿Qué pasa si necesitamos más cuentas? +

Se aplica enseguida el siguiente paquete. La diferencia se paga en proporción hasta el final del periodo; por debajo de 9,00 € no cobramos nada. Si necesitáis menos cuentas, el paquete menor se aplica desde el siguiente periodo.

¿Por qué solo paquetes anuales? +

Porque es más sencillo para todos: una factura al año en lugar de doce, sin recálculos proporcionales y sin comisiones que se coman los importes mensuales pequeños. Empezar cuesta 9,00 € por un año entero.

¿Cómo puedo pagar? +

En línea con Stripe, PayPal o SumUp. Recibís la factura en PDF por correo.

¿Puedo cancelar cuando quiera? +

Sí, al final del periodo pagado. Después, hasta 3 cuentas siguen siendo gratuitas.