Regras de preço e happy hour

Como funcionam as regras de preço

Cada artigo tem um preço base. Uma regra de preço altera-o para um grupo de pessoas, um período e, opcionalmente, apenas para certos artigos – como desconto em percentagem ou como preço fixo.

As regras valem por lista. O servidor calcula no momento do registo, com a sua hora no fuso horário da lista. O que já foi registado mantém o preço e o nome da regra, mesmo que altere ou apague a regra mais tarde.

Os tipos

• «Happy hour»: vale para todos, incluindo venda a dinheiro e convidados sem conta. Uma happy hour precisa sempre de uma janela horária.
• «Preço de sócio»: vale para registos numa conta de sócio.
• «Preço de convidado»: vale para contas de convidado, a lista de convidados e a venda sem conta. Pode até ficar acima do preço base.
• «Preço jovem»: vale para sócios mais novos do que o limite de idade definido (1 a 99 anos, 18 se vazio). A conta precisa de uma data de nascimento.
• «Desconto por quantidade»: vale para todos, também para a venda a dinheiro e convidados sem conta – por operação a partir de uma quantidade, por exemplo «10 pelo preço de 8» ou «a partir de 10: 15 %». O preço de sócio, convidado, jovem e a happy hour também podem ter uma quantidade; o desconto vale então só para esse grupo ou nessa janela.

Criar uma regra

1. Abra /admin, escolha a lista à esquerda e vá a «Produtos e stock» → «Regras de preço». O mesmo faz-se na WebApp ou na app em «Definições» → «Área admin» → «Regras de preço» (grupo «Sortido e stock»; no computador, a opção de menu «Área admin»).
2. Clique em «Adicionar regra». Escolha o «Tipo» e introduza uma «Designação», por exemplo «Happy hour sexta». Todos verão depois este nome no registo.
3. Deixe «Ativa» assinalada e marque os dias da semana em que a regra deve valer.
4. Se necessário, introduza a janela horária em «De» e «Até» (formato HH:mm). Vazio significa: todo o dia.
5. Em «Efeito» escolha «Desconto em %» (0,01 a 100) ou «Preço fixo» e introduza o valor. Para um desconto por quantidade escolha «x pelo preço de y» e introduza «Unidades (x)» e «cobradas (y)» – ou indique «A partir da quantidade (por operação, opcional)» com desconto ou preço fixo.
6. Em «Aplica-se a» escolha «Todos os artigos», um único artigo ou uma «Categoria». Para o preço jovem defina também «Menos de (anos)». Depois «Guardar».

Janelas horárias e dias

• As horas são a hora local da lista; a hora de verão é tida em conta.
• Se o fim for antes do início, a janela passa a meia-noite: de «22:00» a «02:00» dura até às 2 da manhã seguinte.
• Depois da meia-noite conta o dia em que a janela começa: uma regra de sexta das 22:00 às 02:00 vale no sábado à 1, mas não na sexta à 1.
• Tem de haver pelo menos um dia marcado. Para pausar uma regra, desmarque «Ativa» – assim não tem de a criar de novo.

Que preço vale

• Se várias regras se aplicarem ao mesmo tempo, vale sempre o preço mais baixo. Não é preciso definir ordem nem prioridade.
• Se nenhuma regra se aplicar, vale o preço base do artigo.
• O desconto é arredondado comercialmente; um preço nunca fica negativo.
• As regras não alteram artigos com preço negativo, como a devolução de tara.

Desconto por quantidade: «10 pelo preço de 8» e «a partir de 10»

• «x pelo preço de y»: por cada x unidades completas só se cobram y. Com «10 pelo preço de 8», 10 cervejas custam como 8; com 25 cervejas cobram-se 2 × 8 + 5 = 21; com 9 cervejas ainda vale o preço normal.
• «A partir da quantidade» com desconto em % (ou preço fixo): a partir dessa quantidade, o desconto vale para todas as unidades da operação – «a partir de 10: 15 %» torna cada um de 12 shots 15 % mais barato.
• Conta por operação: um carrinho na app ou na WebApp, uma venda a dinheiro na caixa ou no quiosque, um pedido QR, uma rodada partilhada (a sua quantidade total) ou um registo no balcão para uma conta. Vários registos ao longo da noite não se somam.
• Se a regra vale para uma categoria ou todos os artigos, as unidades contam juntas, misturadas. Com «x pelo preço de y», as unidades mais baratas são grátis; o desconto é repartido proporcionalmente por todas as unidades da regra.
• Sem acumulação: o desconto por quantidade parte do preço base e nunca se soma à happy hour, ao preço de sócio ou a percentagens. Por operação vale o total mais barato – se a happy hour for mais barata, vale ela.
• O registo, o extrato e o recibo mostram o preço efetivamente pago por unidade com a designação – sem designação própria «10 pelo preço de 8» ou «a partir de 10: -15 %». Se a média não for exata, surgem duas linhas com um cêntimo de diferença. O recibo junta o preço base («em vez de») e o desconto.
• Um estorno devolve exatamente o preço pago da linha estornada; as restantes unidades mantêm o seu preço. O limite de crédito e o limite diário verificam o valor com desconto.
• No carrinho, a app, a WebApp, o quiosque e a caixa mostram «10 pelo preço de 8 ativo – 2 grátis» ou «faltam 3 para 10 pelo preço de 8»; o total mostrado já tem o desconto.

Onde se vê a regra

• Cada registo feito a um preço de regra mostra o nome da regra – na conta na WebApp ou na app, no extrato e na caixa ao lado do preço.
• No ecrã de TV («Produtos e stock» → «Ecrãs de TV») aparece durante uma happy hour um aviso com contagem decrescente; caso contrário, o início da próxima happy hour.
• No talão da impressora, o nome da regra aparece por baixo da linha, seguido do preço base que substitui e, à direita, do desconto – ou do acréscimo se o preço de convidado for superior ao preço base. Escolha por isso um nome curto e claro.

Regras de preço em eventos

• Um evento é uma lista própria. Ao criá-lo em «Organização» → «Eventos», os artigos e preços são copiados, mas as regras de preço só se «Copiar regras de preço» estiver assinalado.
• É uma cópia única: se depois alterar uma regra da lista principal, a regra do evento fica como está.
• Se nada foi copiado, o evento não tem regras nem happy hour. Escolha então a lista do evento à esquerda e crie lá as regras em «Regras de preço».
• A caixa «Copiar regras de preço» aparece na janela «Criar evento» assim que é escolhida uma lista principal. As regras de um só artigo passam a aplicar-se à sua cópia no evento.

Se algo não bater certo

• A happy hour não se aplica: a regra está «Ativa», o dia de hoje está marcado e o fuso horário da lista está correto?
• O preço de sócio ou jovem não se aplica: o registo foi feito numa conta? O preço jovem precisa de uma data de nascimento na conta.
• Um preço diferente do esperado: verifique se uma segunda regra torna o mesmo artigo mais barato – vale sempre o mais barato.
• Um erro sobre a janela horária ou os dias ao guardar: a happy hour precisa de «De» e «Até», e pelo menos um dia tem de estar marcado.
• O desconto por quantidade não se aplica: foi tudo registado numa só operação (um carrinho, uma venda)? Se outra regra for mais barata, vale essa – o desconto por quantidade nunca se soma.