Saltar para o conteúdo

Perguntas frequentes

Respostas sobre caixa e equipamento, débito direto e quotas, tara, dividir rodadas, sondagens, contabilista, proteção de dados e migração – além de preços.

Precisamos de caixa registadora ou hardware especial? +

Não. Basta um tablet ou um telemóvel. A drinklist.app funciona no navegador e como app para iOS e Android.

Funciona offline? +

Não – de propósito. O servidor confirma e data cada registo de imediato, assim nada se duplica nem se perde.

Podemos mudar da antiga lista de bebidas? +

Sim, em autosserviço em getraenkeliste.de/migration2027. Contas, PIN, produtos, saldos e todo o histórico são transferidos. O período pago restante mantém-se, mais 6 meses de oferta. Os sócios levam o acesso da app antiga com um toque, sem voltar a introduzir o PIN.

Onde ficam os nossos dados? +

Apenas em servidores na Alemanha. Não usamos rastreio nem redes de publicidade e nunca partilhamos os vossos dados.

Posso configurar uma happy hour? +

Sim. Nas regras de preço cria uma happy hour com dias e horas – como desconto percentual ou preço fixo, para tudo, uma categoria ou produtos individuais. Os preços de sócio, convidado e jovem funcionam da mesma forma, tal como o desconto por quantidade por compra, por exemplo «10 pelo preço de 8» ou «a partir de 6 unidades 10 %». O servidor calcula o preço ao registar; se as regras se sobrepõem, vale o mais baixo.

O que é o modo TV? +

O ecrã de TV/projetor mostra a vossa tabela de preços em grande numa TV ou projetor na sede – com contagem decrescente da happy hour e, se quiserem, mealheiros e classificação. Funciona no browser sem login através de um link ou código QR, é só de leitura e pode ser revogado a qualquer momento. Com um toque, gira também a roda da sorte – «quem paga a rodada?», sorteada de forma justa pelo servidor.

Há Tap to Pay no iPhone? +

Em breve. O pagamento com cartão diretamente no iPhone através da vossa conta SumUp está preparado e será ativado assim que a Apple der a aprovação. Até lá, SumUp, PayPal, Stripe e GiroCode funcionam como de costume.

Os sócios podem pagar por débito direto? +

Sim. O clube associa a sua própria conta Stripe ou GoCardless e ativa o débito direto SEPA em cada lista. Cada sócio autoriza o mandato na app. Uma vez por mês, o valor em aberto é cobrado após um pré-aviso por e-mail – o dinheiro vai diretamente para o clube e não cobramos nenhuma taxa adicional.

Dá para usar pré-pago, por exemplo para os juniores? +

Sim. Ponham a 0 o limite de crédito de uma conta ou de um grupo: assim só se regista com crédito. O carregamento é feito pelo tesoureiro na web app ou na consola de gestão: 10, 20, 50 ou um valor livre, em dinheiro, por transferência ou débito direto.

Podemos imprimir talões? +

Sim. As impressoras de talões Epson com Server Direct Print e as impressoras Star com CloudPRNT vão buscar sozinhas ao nosso servidor os talões, o relatório Z e os pedidos – sem PC e sem abrir portas. As impressoras ESC/POS económicas com guilhotina ligam-se através de um pequeno proxy de impressão na vossa rede, por exemplo num Raspberry Pi. Os pedidos podem ser distribuídos por várias impressoras por grupo de produtos e, se quiserem, o logótipo do clube aparece em cada talão.

A app funciona em iPads antigos? +

A app da App Store exige iOS ou iPadOS 16 – que recebem os iPad a partir da 5.ª geração (2017), o iPad mini a partir da 5.ª, o iPad Air a partir da 3.ª geração, todos os iPad Pro e os iPhone a partir do iPhone 8. Dispositivos mais antigos, como o iPad Air 2 ou o iPad mini 4 (iPadOS 15.8), usam a WebApp no Safari: desde o iOS/iPadOS 15.4, colocada no ecrã principal como app e bloqueada como quiosque com o Acesso guiado. O guia «iPad e iPhone antigos» mostra passo a passo.

Dá para gerir a tara das garrafas? +

Sim. Criam tipos de tara e atribuem-nos aos produtos – se quiserem, a tara é cobrada automaticamente ao registar. A devolução de vasilhame regista-se no balcão ou na caixa, em dinheiro ou como crédito na conta; o stock de vasilhame vazio acompanha o armazém e o inventário.

Dá para dividir uma rodada? +

Sim. No balcão – e, se o ativarem, também no quiosque – uma rodada é dividida ao cêntimo por várias contas, até uma grade para a equipa toda. No quiosque, cada participante confirma com o seu próprio PIN. Se quiserem, a roda da sorte na TV decide quem paga a próxima rodada.

O clube pode fazer votações? +

Sim, com sondagens. Titulares, administradores e gestores criam-nas na WebApp ou na app em «Notícias» ou na Administração. Os sócios votam aí ou no quiosque depois de entrar com PIN – um voto por conta, anónimo se quiserem. O ecrã de TV mostra as sondagens em curso com barras e código QR para votar.

O nosso contabilista recebe os números? +

Sim. Há a exportação DATEV como lote de lançamentos EXTF, uma lista de lançamentos legível em CSV e o relatório anual em PDF para a revisão de contas; os recibos têm números sequenciais por ano. Os programas de contabilidade também podem consultar ao vivo pela API o diário de pagamentos, as receitas, os relatórios Z e os valores em aberto.

Também podemos cobrar as quotas? +

As quotas periódicas dos sócios ficam na vossa gestão de sócios, por exemplo Campai ou easyVerein – é daí que importam os sócios. A drinklist.app acerta consumos, rateios e créditos; os valores em aberto são cobrados uma vez por mês por débito direto SEPA através da vossa conta Stripe ou GoCardless.

O que é uma conta? +

Uma conta é uma pessoa ou um centro de custo onde se registam consumos, por exemplo um sócio. O tamanho do pacote depende só das contas, não dos utilizadores que administram.

Os convidados contam? +

Em cada lista normal, uma conta de convidado é grátis. Nas listas de convidados (até 7 dias, por exemplo para uma festa) todas as contas de convidado são grátis.

Várias listas custam mais? +

Com Pro criam listas ilimitadas e convidam utilizadores ilimitados, com Basic até 2 listas. Grátis são uma lista (mais listas de convidados), até 3 contas e até 3 utilizadores.

E se precisarmos de mais contas? +

Aplica-se logo o pacote seguinte. A diferença paga-se proporcionalmente até ao fim do período; abaixo de 9,00 € não cobramos nada. Se precisarem de menos contas, o pacote menor aplica-se a partir do período seguinte.

Porquê só pacotes anuais? +

Porque é mais simples para todos: uma fatura por ano em vez de doze, sem acertos proporcionais e sem comissões que comam os pequenos valores mensais. Começar custa 9,00 € por um ano inteiro.

Como posso pagar? +

Online com Stripe, PayPal ou SumUp. A fatura chega em PDF por e-mail.

Posso cancelar quando quiser? +

Sim, no fim do período pago. Depois disso, até 3 contas continuam grátis.