Инструкция
Раздел: Ежедневная работа
Мероприятия и список гостей
Для летнего праздника, торжества или турнирного дня вы создаёте мероприятие. Это отдельный список со своими гостевыми счетами, товарами и ценами; он открывается и закрывается по расписанию. Инструкция ведёт от списка гостей, гостевых карт и входа до отчёта о мероприятии и расчёта открытых сумм.
5 минут чтения
Как устроено мероприятие
- Каждое мероприятие – отдельный список со своими счетами и своими расчётами. Гости получают гостевые счета только для этого случая.
- Основной список – постоянный список вашей организации – даёт товары, категории и цены. Они копируются один раз при создании.
- У мероприятия есть начало и конец. Оно открывается автоматически в начале и закрывается после окончания плюс запас. До открытия и после закрытия никто не может ничего записать.
- Всем этим вы управляете в /admin в разделе «Организация» → «Мероприятия», в WebApp или приложении: «Настройки» → «Админ-раздел» → «Мероприятия» (группа «Работа»; на компьютере — пункт меню «Админ-раздел»).
Создать мероприятие
- Откройте /admin, выберите слева организацию и перейдите в «Организация» → «Мероприятия».
- Нажмите «Создать мероприятие» и укажите название, начало и конец, по желанию также место и описание. Конец должен быть после начала.
- В поле «Основной список» выберите постоянный список, товары и цены которого копируются, – или «без основного списка», если создадите товары сами.
- Отметьте «Скопировать ценовые правила», если должны действовать также happy hour и остальные ценовые правила основного списка. Без отметки у мероприятия нет ценовых правил.
- Нажмите «Сохранить». Мероприятие появится в таблице со статусом «запланировано». Щелчок по строке показывает вход, настройки, QR для плаката и список гостей.
Добавить гостей
- По одному: нажмите «Добавить гостя» над списком гостей. Обязательно только имя; e-mail (для гостевой карты), дата рождения и заметка – по желанию. Кнопка «Добавить и далее» сразу переходит к следующему гостю.
- Много сразу: нажмите «Импорт гостей (CSV)», вставьте по строке на гостя – имя; e-mail; дата рождения; заметка, через точку с запятой, запятую или табуляцию – и нажмите «Импортировать». Не более 2000 гостей за один импорт.
- Дату рождения пишите как ДД.ММ.ГГГГ или ГГГГ-ММ-ДД. Строка заголовка, первый столбец которой – «Name», пропускается.
- Участники основного списка: нажмите «Добавить из участников», отметьте участников и нажмите «Применить». Имя и дата рождения копируются, и мероприятие появляется в WebApp или приложении этих участников.
Гостевые карты и QR для плаката
- «Гостевые карты (PDF)» создаёт лист для печати с картой и QR-кодом для каждого гостя.
- «Отправить карты по почте» отправляет каждому гостю с адресом e-mail его карту.
- С QR для плаката гости регистрируются сами: в «Настройки» включите «Саморегистрация по QR на плакате» и вывесите код из карточки «QR для плаката». Кто его сканирует, получает гостевой счёт и сразу входит в приложение.
- «Максимум гостей (пусто = без ограничений)» ограничивает регистрации. Когда число достигнуто или мероприятие закрыто, код больше не принимает регистрации. «Новый код» заменяет вывешенный код.
- Логотип клуба появляется на гостевых картах и в отчёте о мероприятии, если он загружен в «Организация» → «Основные данные» в разделе «Логотип» и отмечено «В PDF клуба, сверху справа (чеки, выписки, отчёты)». Отдельного PDF для QR плаката нет: перенесите изображение или ссылку из карточки «QR для плаката» на свой плакат.
Вход
- В WebApp или приложении: «Настройки» → «Админ-раздел» → «Мероприятия», выберите мероприятие и нажмите «Сканировать QR-код» в разделе «Вход». Отсканируйте QR-код гостевой карты или QR участника.
- В /admin или ручным сканером: введите код в поле «Код карты гостя» и нажмите «Отметить вход». Столбец «Код» списка гостей показывает короткий код каждого гостя.
- Первое сканирование отмечает вход; каждое следующее лишь сообщает, что гость уже вошёл. Если гость младше минимального возраста списка, появляется предупреждение о защите молодёжи.
- Вход отмечен по ошибке? В списке гостей нажмите «Отменить вход». Столбец «Вход отмечен» в обзоре показывает, сколько гостей уже пришло.
Открыть, закрыть, архивировать
- В начале мероприятие открывается автоматически. Чтобы открыть раньше, используйте «Открыть сейчас».
- После окончания оно остаётся открытым столько, сколько указано в «Запас после окончания (минуты)» (по умолчанию 120), затем закрывается. Чтобы закрыть раньше, используйте «Закрыть мероприятие».
- Закрыто – значит, ничего больше не записывается, кроме исправлений управления. «Открыть снова» позволяет продолжить – после этого мероприятие закрывается только вручную.
- В «Архивировать после закрытия (дни, 0 = никогда)» вы задаёте, когда список архивируется и становится доступен только для чтения (по умолчанию 30 дней).
Завершение и отчёт о мероприятии
- Выберите мероприятие в таблице и нажмите «Отчёт о мероприятии (PDF)». Отчёт доступен в любое время; он предназначен для завершения.
- В нём выручка по товарам (включая продажи за наличные), платежи по способам оплаты, кассовые смены, движения склада, пожертвования и открытые остатки гостей.
- Столбец «Не оплачено» списка гостей показывает, кто ещё должен. Рассчитайтесь с гостями, как в любом списке, – перенести это на счёт в основном списке нельзя.
- Расчёт: в /admin выберите слева список мероприятия, откройте «Журналы и счета» → «Счета» и рассчитайте открытые суммы кнопкой «Рассчитать» или «Рассчитать выбранные» – это работает и после закрытия. Сделайте это до архивации: после неё список доступен только для чтения.
Полезно знать
- Товары, цены и ценовые правила копируются один раз при создании. Последующие изменения в основном списке до мероприятия не доходят – меняйте их в самом мероприятии.
- Скопированные товары не ведут складской остаток.
- Лимит расходов на гостя задаётся как «Стандартный кредитный лимит списка»: в «Управлении» слева выберите список мероприятия, затем «Правила и импорт» → «Защита молодёжи» (или в WebApp или приложении в админ-разделе: «Защита молодёжи»). При создании перенимается кредитный лимит основного списка.
- Создавать мероприятия может тот, кто может создавать списки в организации. Отмечать вход может тот, кто может записывать на все счета у стойки или управлять счетами.
- Мероприятие – такой же список, как любой другой: выберите его слева в /admin, и для него работают «Заказ по QR», «Чековые принтеры» и «Экраны заказов» в разделе «Работа». Принтеры организации с маршрутом печати «все списки» печатают и чеки заказов, и кассовые чеки мероприятия; экран заказов создаётся в самом списке мероприятия. Заказывать можно, только пока мероприятие открыто.
Не получилось?
Если инструкция оставила вопрос или что-то выглядит иначе, чем описано, откройте заявку — мы ответим в ней. Поддержка работает только через заявки, а не по электронной почте.