Частые вопросы
Ответы о кассе и оборудовании, прямом дебете и взносах, залоге за тару, разделе раунда, опросах, бухгалтере, защите данных, переезде и ценах.
Нужна ли касса или специальное оборудование? +
Нет. Достаточно планшета или смартфона. drinklist.app работает в браузере и как приложение для iOS и Android.
Работает ли без интернета? +
Нет – намеренно. Сервер сразу подтверждает каждую запись и ставит время, поэтому ничего не дублируется и не теряется.
Можно ли переехать со старого списка напитков? +
Да, самостоятельно на getraenkeliste.de/migration2027. Переносятся счета, PIN-коды, товары, балансы и вся история. Оставшийся оплаченный срок сохраняется, плюс 6 месяцев в подарок. Участники переносят вход из старого приложения одним касанием, не вводя PIN заново.
Где хранятся наши данные? +
Только на серверах в Германии. Мы не используем слежку и рекламные сети и никогда не передаём ваши данные.
Можно ли настроить счастливые часы? +
Да. В ценовых правилах вы создаёте счастливые часы с днями недели и временем – как скидку в процентах или фиксированную цену, на всё, категорию или отдельные товары. Так же работают цены для участников, гостей и молодёжи и скидка за количество на покупку, например «10 по цене 8» или «от 6 штук 10 %». Цену считает сервер при записи; если правила пересекаются, действует самая низкая.
Что такое режим ТВ? +
Экран ТВ/проектора показывает ваш прайс-лист крупно на телевизоре или проекторе в клубе – с обратным отсчётом счастливых часов и, по желанию, копилками и рейтингом. Он работает в браузере без входа по ссылке или QR-коду, только для чтения и может быть отозван в любой момент. Одним нажатием на нём крутится и колесо фортуны – «кто платит за раунд?», честный розыгрыш на сервере.
Есть ли Tap to Pay на iPhone? +
Скоро. Оплата картой прямо на iPhone через ваш аккаунт SumUp подготовлена и будет включена, как только Apple даст одобрение. До тех пор SumUp, PayPal, Stripe и GiroCode работают как обычно.
Могут ли участники платить прямым дебетом? +
Да. Клуб подключает свой аккаунт Stripe или GoCardless и включает прямой дебет SEPA для каждого списка. Каждый участник сам даёт мандат в приложении. Раз в месяц открытая сумма списывается после предварительного уведомления по почте – деньги идут прямо клубу, дополнительной платы с нашей стороны нет.
Можно ли работать по предоплате – например, для молодёжной секции? +
Да. Установите кредитный лимит счёта или группы на 0 – тогда записывать можно только из аванса. Пополняет казначей в веб-приложении или в консоли управления: 10, 20, 50 или любая сумма, наличными, переводом или прямым дебетом.
Можно ли печатать чеки? +
Да. Чековые принтеры Epson с Server Direct Print и принтеры Star с CloudPRNT сами забирают с нашего сервера чеки, Z-отчёт и бланки заказов – без ПК и без открытия портов. Недорогие ESC/POS-принтеры с отрезчиком подключаются через небольшой прокси печати в вашей сети, например на Raspberry Pi. Бланки заказов можно распределять по нескольким принтерам по группам товаров, а логотип клуба по желанию печатается на каждом чеке.
Работает ли приложение на старых iPad? +
Приложению из App Store нужна iOS или iPadOS 16 – её получают iPad с 5-го поколения (2017), iPad mini с 5-го, iPad Air с 3-го поколения, все iPad Pro и iPhone начиная с iPhone 8. Более старые устройства, например iPad Air 2 или iPad mini 4 (iPadOS 15.8), используют WebApp в Safari: с iOS/iPadOS 15.4, на экране «Домой» как приложение и запертой как киоск через Гид-доступ. Инструкция «Старые iPad и iPhone» показывает всё пошагово.
Можно ли учитывать залог за тару? +
Да. Вы создаёте виды залога и назначаете их товарам – по желанию залог начисляется автоматически при записи. Возврат тары проводится у стойки или в кассе, наличными или зачислением на счёт; остаток пустой тары ведётся на складе и при инвентаризации.
Можно ли разделить раунд? +
Да. У стойки – а если включить, то и в киоске – раунд делится до цента на несколько счетов, даже ящик на всю команду. В киоске каждый участник подтверждает своим PIN. По желанию, кто платит за следующий раунд, решает колесо фортуны на телевизоре.
Может ли клуб проводить голосования? +
Да, с помощью опросов. Владельцы, администраторы и управляющие создают их в WebApp или приложении в разделе «Новости» или в разделе управления. Участники голосуют там или в киоске после входа с PIN – один голос на счёт, по желанию анонимно. ТВ-экран показывает текущие опросы с полосами и QR-кодом для голосования.
Получит ли наш бухгалтер цифры? +
Да. Есть выгрузка DATEV в виде пакета проводок EXTF, удобочитаемый список проводок в CSV и годовой отчёт в PDF для ревизии; у чеков сквозная нумерация по годам. Бухгалтерские программы также могут получать по API в реальном времени журнал платежей, выручку, Z-отчёты и открытые суммы.
Можно ли собирать и членские взносы? +
Регулярные членские взносы остаются в вашей системе учёта членов, например Campai или easyVerein, – оттуда вы переносите участников. drinklist.app рассчитывает потребление, сборы и зачисления; открытые суммы раз в месяц списываются прямым дебетом SEPA через ваш аккаунт Stripe или GoCardless.
Что такое счёт? +
Счёт – это человек или место затрат, на которое записываются покупки, например член клуба. Размер пакета зависит только от числа счетов, а не от пользователей, которые ими управляют.
Учитываются ли гости? +
В каждом обычном списке один гостевой счёт бесплатен. В гостевых списках (до 7 дней, например для праздника) все гостевые счета бесплатны.
Стоят ли несколько списков дороже? +
С Pro вы создаёте сколько угодно списков и приглашаете сколько угодно пользователей, с Basic – до 2 списков. Бесплатно: один список (плюс гостевые), до 3 счетов и до 3 пользователей.
Что, если нам понадобится больше счетов? +
Сразу действует следующий пакет. Разница оплачивается пропорционально до конца периода; меньше 9,00 ₽ мы не берём. Если счетов нужно меньше, меньший пакет действует со следующего периода.
Почему только годовые пакеты? +
Потому что так проще для всех: один счёт в год вместо двенадцати, без пропорциональных пересчётов и без комиссий, съедающих маленькие ежемесячные суммы. Начать можно за 9,00 ₽ на целый год.
Как можно оплатить? +
Онлайн через Stripe, PayPal или SumUp. Счёт приходит в PDF по электронной почте.
Можно ли отказаться в любое время? +
Да, в конце оплаченного периода. После этого до 3 счетов остаются бесплатными.