Μετάβαση στο περιεχόμενο

Συχνές ερωτήσεις

Απαντήσεις για ταμείο και εξοπλισμό, άμεση χρέωση και συνδρομές, εγγύηση φιαλών, μοίρασμα γύρου, ψηφοφορίες, λογιστή, προστασία δεδομένων και τιμές.

Χρειαζόμαστε ταμειακή μηχανή ή ειδικό εξοπλισμό; +

Όχι. Αρκεί ένα tablet ή ένα κινητό. Το drinklist.app τρέχει στον browser και ως εφαρμογή για iOS και Android.

Λειτουργεί εκτός σύνδεσης; +

Όχι – σκόπιμα. Κάθε καταχώριση επιβεβαιώνεται και σφραγίζεται χρονικά αμέσως από τον διακομιστή, ώστε τίποτα να μη διπλασιάζεται ή να χάνεται.

Μπορούμε να μεταφερθούμε από την παλιά λίστα ποτών; +

Ναι, μόνοι σας στο getraenkeliste.de/migration2027. Μεταφέρονται λογαριασμοί, PIN, προϊόντα, υπόλοιπα και όλο το ιστορικό. Η υπόλοιπη πληρωμένη διάρκεια διατηρείται, συν 6 μήνες δώρο. Τα μέλη παίρνουν μαζί τη σύνδεσή τους από την παλιά εφαρμογή με ένα άγγιγμα, χωρίς να ξαναβάλουν το PIN.

Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μας; +

Μόνο σε διακομιστές στη Γερμανία. Δεν χρησιμοποιούμε παρακολούθηση ή διαφημιστικά δίκτυα και δεν μοιραζόμαστε ποτέ τα δεδομένα σας.

Μπορώ να ορίσω happy hour; +

Ναι. Στους κανόνες τιμών δημιουργείτε happy hour με ημέρες και ώρες – ως ποσοστό έκπτωσης ή σταθερή τιμή, για όλα, μια κατηγορία ή μεμονωμένα προϊόντα. Με τον ίδιο τρόπο λειτουργούν οι τιμές μέλους, επισκέπτη και νέων, καθώς και η έκπτωση ποσότητας ανά αγορά, π.χ. «10 στην τιμή των 8» ή «από 6 τεμάχια 10 %». Ο server υπολογίζει την τιμή κατά την καταχώριση· αν οι κανόνες επικαλύπτονται, ισχύει η φθηνότερη.

Τι είναι η λειτουργία TV; +

Η προβολή σε TV/προβολέα δείχνει τον τιμοκατάλογό σας σε μεγάλα γράμματα σε τηλεόραση ή προβολέα στον σύλλογο – με αντίστροφη μέτρηση για το happy hour και, αν θέλετε, κουμπαράδες και κατάταξη. Λειτουργεί στον browser χωρίς σύνδεση μέσω συνδέσμου ή QR, μόνο για ανάγνωση, και ανακαλείται ανά πάσα στιγμή. Με ένα πάτημα γυρίζει εκεί και ο τροχός της τύχης – «ποιος πληρώνει τον γύρο;», με δίκαιη κλήρωση από τον διακομιστή.

Υπάρχει Tap to Pay στο iPhone; +

Σύντομα. Η πληρωμή με κάρτα απευθείας στο iPhone μέσω του λογαριασμού σας SumUp είναι έτοιμη και θα ενεργοποιηθεί μόλις δώσει έγκριση η Apple. Μέχρι τότε τα SumUp, PayPal, Stripe και GiroCode λειτουργούν κανονικά.

Μπορούν τα μέλη να πληρώνουν με άμεση χρέωση; +

Ναι. Ο σύλλογος συνδέει τον δικό του λογαριασμό Stripe ή GoCardless και ενεργοποιεί την άμεση χρέωση SEPA ανά λίστα. Κάθε μέλος δίνει την εντολή μόνο του στην εφαρμογή. Μία φορά τον μήνα εισπράττεται το ανοιχτό ποσό μετά από προειδοποίηση με e-mail – τα χρήματα πάνε απευθείας στον σύλλογο και εμείς δεν χρεώνουμε επιπλέον.

Γίνεται και με προπληρωμή – π.χ. για τα τμήματα νέων; +

Ναι. Ορίστε το πιστωτικό όριο ενός λογαριασμού ή μιας ομάδας στο 0 – τότε η καταχώριση γίνεται μόνο με πίστωση. Τη φόρτιση την κάνει ο ταμίας στο web app ή στην κονσόλα διαχείρισης: 10, 20, 50 ή ελεύθερο ποσό, μετρητά, με τραπεζική μεταφορά ή άμεση χρέωση.

Μπορούμε να τυπώνουμε αποδείξεις; +

Ναι. Οι εκτυπωτές αποδείξεων Epson με Server Direct Print και οι εκτυπωτές Star με CloudPRNT παίρνουν μόνοι τους από τον διακομιστή μας αποδείξεις, αναφορά Z και δελτία παραγγελίας – χωρίς υπολογιστή και χωρίς άνοιγμα θυρών. Οικονομικοί εκτυπωτές ESC/POS με κόφτη συνδέονται μέσω ενός μικρού proxy εκτύπωσης στο δίκτυό σας, π.χ. σε ένα Raspberry Pi. Τα δελτία παραγγελίας μοιράζονται σε περισσότερους εκτυπωτές ανά ομάδα προϊόντων και, αν θέλετε, το λογότυπο του συλλόγου εμφανίζεται σε κάθε απόδειξη.

Τρέχει η εφαρμογή σε παλαιότερα iPad; +

Η εφαρμογή του App Store θέλει iOS ή iPadOS 16 – το παίρνουν τα iPad από την 5η γενιά (2017), τα iPad mini από την 5η, τα iPad Air από την 3η γενιά, όλα τα iPad Pro και τα iPhone από το iPhone 8. Παλαιότερες συσκευές όπως iPad Air 2 ή iPad mini 4 (iPadOS 15.8) χρησιμοποιούν το WebApp στο Safari: από iOS/iPadOS 15.4, στην οθόνη Αφετηρίας σαν εφαρμογή και κλειδωμένο ως κιόσκι με την Καθοδηγούμενη πρόσβαση. Ο οδηγός «Παλαιότερα iPad και iPhone» το δείχνει βήμα βήμα.

Μπορεί να χειριστεί την εγγύηση φιαλών; +

Ναι. Δημιουργείτε είδη εγγύησης και τα αντιστοιχίζετε στα προϊόντα – αν θέλετε, η εγγύηση χρεώνεται αυτόματα κατά την καταχώριση. Η επιστροφή εγγύησης καταχωρίζεται στο μπαρ ή στο ταμείο, σε μετρητά ή ως πίστωση στον λογαριασμό· το απόθεμα κενών ακολουθεί αποθήκη και απογραφή.

Μπορούμε να μοιράσουμε έναν γύρο; +

Ναι. Στο μπαρ – και, αν το ενεργοποιήσετε, και στο κιόσκι – ένας γύρος μοιράζεται στο λεπτό σε πολλούς λογαριασμούς, ακόμη και ένα κιβώτιο για όλη την ομάδα. Στο κιόσκι κάθε συμμετέχων επιβεβαιώνει με το δικό του PIN. Αν θέλετε, ποιος πληρώνει τον επόμενο γύρο το αποφασίζει ο τροχός της τύχης στην τηλεόραση.

Μπορεί ο σύλλογος να ψηφίσει; +

Ναι, με ψηφοφορίες. Κάτοχοι, διαχειριστές και υπεύθυνοι τις δημιουργούν στο WebApp ή στην εφαρμογή στο «Νέα» ή στη Διαχείριση. Τα μέλη ψηφίζουν εκεί ή στο κιόσκι μετά από σύνδεση με PIN – μία ψήφος ανά λογαριασμό, ανώνυμα αν θέλετε. Η οθόνη TV δείχνει τις ενεργές ψηφοφορίες με μπάρες και κωδικό QR για ψήφο.

Παίρνει ο λογιστής μας τα στοιχεία; +

Ναι. Υπάρχει εξαγωγή DATEV ως δέσμη εγγραφών EXTF, μια ευανάγνωστη λίστα εγγραφών σε CSV και η ετήσια αναφορά σε PDF για τον έλεγχο· οι αποδείξεις έχουν συνεχή αρίθμηση ανά έτος. Τα λογιστικά προγράμματα μπορούν επίσης να διαβάζουν ζωντανά μέσω API το ημερολόγιο πληρωμών, τα έσοδα, τις αναφορές Z και τα ανοιχτά ποσά.

Μπορούμε να εισπράττουμε και συνδρομές μελών; +

Οι επαναλαμβανόμενες συνδρομές μελών μένουν στο σύστημα διαχείρισης μελών σας, π.χ. Campai ή easyVerein – από εκεί μεταφέρετε τα μέλη. Το drinklist.app εκκαθαρίζει κατανάλωση, εισφορές και πιστώσεις· τα ανοιχτά ποσά εισπράττονται μία φορά τον μήνα με άμεση χρέωση SEPA μέσω του λογαριασμού σας Stripe ή GoCardless.

Τι είναι ένας λογαριασμός; +

Λογαριασμός είναι ένα πρόσωπο ή κέντρο κόστους στο οποίο χρεώνονται οι καταναλώσεις, π.χ. ένα μέλος. Το μέγεθος του πακέτου εξαρτάται μόνο από τους λογαριασμούς, όχι από τους χρήστες που κάνουν τη διαχείριση.

Μετράνε οι επισκέπτες; +

Σε κάθε κανονική λίστα ένας λογαριασμός επισκέπτη είναι δωρεάν. Στις λίστες επισκεπτών (έως 7 ημέρες, π.χ. για μια γιορτή) όλοι οι λογαριασμοί επισκεπτών είναι δωρεάν.

Κοστίζουν περισσότερο πολλές λίστες; +

Με το Pro δημιουργείτε απεριόριστες λίστες και προσκαλείτε απεριόριστους χρήστες, με το Basic έως 2 λίστες. Δωρεάν: μία λίστα (συν λίστες επισκεπτών), έως 3 λογαριασμοί και έως 3 χρήστες.

Τι γίνεται αν χρειαστούμε περισσότερους λογαριασμούς; +

Ισχύει αμέσως το επόμενο πακέτο. Η διαφορά πληρώνεται αναλογικά έως το τέλος της περιόδου· κάτω από 9,00 € δεν χρεώνουμε τίποτα. Αν χρειάζεστε λιγότερους, το μικρότερο πακέτο ισχύει από την επόμενη περίοδο.

Γιατί μόνο ετήσια πακέτα; +

Γιατί είναι απλούστερο για όλους: ένα τιμολόγιο τον χρόνο αντί για δώδεκα, χωρίς αναλογικούς επανυπολογισμούς και χωρίς προμήθειες που τρώνε τα μικρά μηνιαία ποσά. Η αρχή κοστίζει 9,00 € για ολόκληρο τον χρόνο.

Πώς μπορώ να πληρώσω; +

Online μέσω Stripe, PayPal ή SumUp. Το τιμολόγιο έρχεται σε PDF με e-mail.

Μπορώ να ακυρώσω οποτεδήποτε; +

Ναι, στο τέλος της πληρωμένης περιόδου. Μετά, έως 3 λογαριασμοί παραμένουν δωρεάν.