Formules et abonnement : Gratuit, Basic et Pro

Les formules en bref

• Gratuit (sans formule) : jusqu'à 3 comptes, toutes les fonctions, une liste et jusqu'à 3 utilisateurs dans l'administration. Cela reste gratuit tant qu'un titulaire, un administrateur ou un gestionnaire se connecte au moins tous les 180 jours.
• Basic : Basic 15, 40, 60, 100, 200 et 400 – le nombre est le maximum de comptes. Sont inclus saisies, comptes, règlements et exports simples, plus jusqu'à 2 listes, le stock avec inventaire et les rapports. Ne sont pas inclus, entre autres, le paiement en ligne, le prélèvement, la liste d'invités, la caisse et la TSE, les règles de prix, la consigne et les notifications push.
• Pro : toutes les fonctions et un nombre illimité de listes. Les formules sont Start (jusqu'à 5 comptes), Team (15), Club (40), Club 60, Large (100), XL (200) et XXL (400) ; sur les factures elles apparaissent avec le niveau, par exemple « Pro Club ». Au-delà de 400 comptes, il existe une offre individuelle.
• Tally : uniquement pour les associations venues du système précédent. Après un changement ou une résiliation, elle ne peut plus être souscrite.
• La facturation est annuelle. Les prix actuels figurent sur la page des tarifs. L'offre s'adresse exclusivement aux associations, fédérations et entreprises, pas aux consommateurs.

Acheter une formule

1. Dans /admin, ouvrez « Contrat & paiements » → « Abonnement & factures » – ou dans l'espace admin de la WebApp ou de l'app « Formule et factures ». Les titulaires et administrateurs de l'organisation peuvent acheter et changer de formule.
2. Vérifiez l'adresse de facturation sous « Organisation » → « Données de base ». Si elle manque, la page le signale (« Aller aux données de base »). Le pays et la devise sont fixés avec la première formule et ne peuvent plus être modifiés ensuite.
3. Choisissez la formule adaptée à votre nombre de comptes et cliquez sur « Souscrire une formule ».
4. Confirmez que vous agissez pour une association, une fédération ou une entreprise et payez avec Stripe/PayPal – en abonnement qui se renouvelle chaque année ou pour un an sans renouvellement (un rappel avec lien de paiement arrive avant l'échéance). En euros, le prélèvement via GoCardless est aussi possible.
5. Après le paiement s'affiche « Merci ! La formule est souscrite. » – la formule s'applique immédiatement.

Passer de Basic à Pro

1. Sous « Abonnement & factures », cliquez sur « Changer de formule » et choisissez la nouvelle, par exemple Pro Club au lieu de Basic 40.
2. Avec un abonnement à prélèvement automatique via Stripe, un changement vers le haut – plus de comptes ou de Basic à Pro – s'applique immédiatement. La différence jusqu'à la fin de la période en cours est calculée au prorata et prélevée ; la confirmation avant le changement l'indique.
3. Une formule plus petite du même niveau est programmée pour la fin de la période ; d'ici là, l'actuelle reste. Vous annulez le changement programmé avec « Conserver ».
4. Un passage à un niveau inférieur, par exemple de Pro à Basic, n'est possible que via le support pendant un abonnement à prélèvement automatique.

Factures

• iqmeta émet une facture pour chaque paiement. Elle figure sous « Abonnement & factures » dans la section « Factures » et s'ouvre avec « Voir la facture ».
• Par e-mail, les factures vont à l'adresse indiquée sur la page – sans adresse de facturation propre, au titulaire.
• Lors du passage de Basic à Pro, la facture contient un avoir pour le reste de l'ancienne formule et le calcul au prorata de la nouvelle.

« Pro jusqu'au » : période Pro accordée par l'exploitant

L'exploitant peut accorder à une organisation une période Pro jusqu'à une date – par exemple après la migration depuis le système précédent ou pour un essai. Cela fonctionne avec toute formule et aussi sans formule.

Avec une formule, vous utilisez toutes les fonctions Pro jusqu'à cette date, puis le périmètre de votre formule s'applique à nouveau. Sans formule s'affiche « Essai Pro jusqu'au … » : d'ici là, toutes les fonctions Pro s'appliquent avec jusqu'à 60 comptes et un nombre illimité de listes et d'utilisateurs, ensuite de nouveau l'offre gratuite avec 3 comptes – les comptes au-delà ne peuvent alors plus saisir.

Vous recevez un e-mail 14 jours avant la fin. Toutes les données sont conservées ; avec une formule, tout continue sans interruption.

Résiliation et échéance

• « Résilier l'abonnement » met fin au renouvellement automatique à la fin de la période ; d'ici là, la formule reste. « Annuler la résiliation » revient en arrière.
• Après la fin, 3 comptes sont de nouveau gratuits. Les comptes existants et toutes les données sont conservés ; les comptes au-delà de la limite gratuite ne peuvent plus saisir.