Pacotes e assinatura: Grátis, Basic e Pro

Os pacotes em resumo

• Grátis (sem pacote): até 3 contas, todas as funções, uma lista e até 3 utilizadores na administração. Continua grátis enquanto um titular, administrador ou gestor iniciar sessão pelo menos a cada 180 dias.
• Basic: Basic 15, 40, 60, 100, 200 e 400 – o número é o máximo de contas. Inclui registos, contas, acertos e as exportações simples, mais até 2 listas, o stock com inventário e relatórios. Não inclui, entre outros, pagamento online, débito direto, lista de convidados, caixa e TSE, regras de preço, tara e notificações push.
• Pro: todas as funções e listas ilimitadas. Os pacotes são Start (até 5 contas), Team (15), Club (40), Club 60, Large (100), XL (200) e XXL (400); nas faturas aparecem com o nível, por exemplo "Pro Club". Para mais de 400 contas há uma oferta individual.
• Tally: só para clubes que vieram do sistema anterior. Depois de uma mudança ou cancelamento não pode voltar a ser contratado.
• A faturação é anual. Os preços atuais estão na página de preços. A oferta destina-se exclusivamente a clubes, associações e empresas, não a consumidores.

Comprar um pacote

1. Em /admin abra "Contrato e pagamentos" → "Plano e faturas" – ou na área admin da WebApp ou da app "Pacote e faturas". Podem comprar e mudar os titulares e administradores da organização.
2. Verifique a morada de faturação em "Organização" → "Dados base". Se faltar, a página indica-o ("Ir para os dados base"). País e moeda ficam definidos com o primeiro pacote e depois não podem ser alterados.
3. Escolha o pacote adequado ao seu número de contas e clique em "Contratar pacote".
4. Confirme que atua em nome de um clube, associação ou empresa e pague com Stripe/PayPal – como assinatura que se renova sozinha todos os anos ou por um ano sem renovação (antes do fim chega um lembrete com link de pagamento). Em euros também é possível o débito direto via GoCardless.
5. Após o pagamento aparece "Obrigado! O pacote foi contratado." – o pacote aplica-se de imediato.

Mudar de Basic para Pro

1. Em "Plano e faturas" clique em "Mudar de pacote" e escolha o novo, por exemplo Pro Club em vez de Basic 40.
2. Numa assinatura com cobrança automática via Stripe, uma mudança para cima – mais contas ou de Basic para Pro – aplica-se de imediato. A diferença até ao fim do período em curso é calculada proporcionalmente e cobrada; a pergunta de confirmação antes da mudança indica-o.
3. Um pacote mais pequeno do mesmo nível fica agendado para o fim do período; até lá mantém-se o atual. Anula a mudança agendada com "Manter".
4. A mudança para um nível inferior, por exemplo de Pro para Basic, numa assinatura com cobrança automática só é possível através do suporte.

Faturas

• Por cada pagamento a iqmeta emite uma fatura. Aparece em "Plano e faturas" na secção "Faturas" e abre com "Ver fatura".
• Por e-mail, as faturas vão para o endereço indicado na página – sem endereço de faturação próprio, para o titular.
• Na mudança de Basic para Pro, a fatura contém um crédito pelo resto do pacote antigo e o cálculo proporcional do novo.

"Pro até": período Pro concedido pelo operador

O operador pode conceder a uma organização um período Pro até uma data – por exemplo após a mudança do sistema anterior ou para testar. Funciona com qualquer pacote e também sem pacote.

Com pacote usa até essa data todas as funções Pro; depois volta a aplicar-se o âmbito do seu pacote. Sem pacote aparece "Teste Pro até …": até lá aplicam-se todas as funções Pro com até 60 contas e listas e utilizadores ilimitados; depois, de novo o plano gratuito com 3 contas – as contas acima disso deixam de poder registar.

14 dias antes do fim recebe um e-mail. Todos os dados são mantidos; com um pacote tudo continua sem interrupção.

Cancelamento e fim

• "Cancelar subscrição" termina a renovação automática no fim do período; até lá o pacote mantém-se. "Anular cancelamento" reverte isso.
• Depois do fim, 3 contas voltam a ser grátis. As contas existentes e todos os dados mantêm-se; as contas acima do limite gratuito deixam de poder registar.