Πακέτα και συνδρομή: Δωρεάν, Basic και Pro

Τα πακέτα με μια ματιά

• Δωρεάν (χωρίς πακέτο): έως 3 λογαριασμοί, όλες οι λειτουργίες, μία λίστα και έως 3 χρήστες στη διαχείριση. Μένει δωρεάν όσο ένας κάτοχος, διαχειριστής ή υπεύθυνος συνδέεται τουλάχιστον κάθε 180 ημέρες.
• Basic: Basic 15, 40, 60, 100, 200 και 400 – ο αριθμός είναι ο μέγιστος αριθμός λογαριασμών. Περιλαμβάνονται καταχωρίσεις, λογαριασμοί, εκκαθάριση και οι απλές εξαγωγές, καθώς και έως 2 λίστες, απόθεμα με απογραφή και αναφορές. Δεν περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, η online πληρωμή, η άμεση χρέωση, η λίστα επισκεπτών, το ταμείο και η TSE, οι κανόνες τιμών, η εγγύηση και οι ειδοποιήσεις push.
• Pro: όλες οι λειτουργίες και απεριόριστες λίστες. Τα πακέτα είναι Start (έως 5 λογαριασμοί), Team (15), Club (40), Club 60, Large (100), XL (200) και XXL (400)· στα τιμολόγια εμφανίζονται με το επίπεδο, π.χ. "Pro Club". Για περισσότερους από 400 λογαριασμούς υπάρχει ατομική προσφορά.
• Tally: μόνο για συλλόγους που μεταφέρθηκαν από το προηγούμενο σύστημα. Μετά από αλλαγή ή ακύρωση δεν μπορεί να ξανακλειστεί.
• Η χρέωση γίνεται ετησίως. Οι τρέχουσες τιμές βρίσκονται στη σελίδα τιμών. Η προσφορά απευθύνεται αποκλειστικά σε συλλόγους, ενώσεις και επιχειρήσεις, όχι σε καταναλωτές.

Αγορά πακέτου

1. Στο /admin ανοίξτε "Σύμβαση & πληρωμές" → "Συνδρομή & τιμολόγια" – ή στην περιοχή admin του WebApp ή της εφαρμογής "Πακέτο και τιμολόγια". Αγορά και αλλαγή μπορούν να κάνουν οι κάτοχοι και οι διαχειριστές του οργανισμού.
2. Ελέγξτε τη διεύθυνση τιμολόγησης στο "Οργανισμός" → "Βασικά στοιχεία". Αν λείπει, η σελίδα το επισημαίνει ("Στα βασικά στοιχεία"). Χώρα και νόμισμα ορίζονται με το πρώτο πακέτο και μετά δεν αλλάζουν.
3. Επιλέξτε το πακέτο που ταιριάζει στον αριθμό λογαριασμών σας και κάντε κλικ στο "Κράτηση πακέτου".
4. Επιβεβαιώστε ότι ενεργείτε για σύλλογο, ένωση ή επιχείρηση και πληρώστε με Stripe/PayPal – ως συνδρομή που ανανεώνεται μόνη της κάθε χρόνο ή για ένα έτος χωρίς ανανέωση (πριν από τη λήξη έρχεται υπενθύμιση με σύνδεσμο πληρωμής). Σε ευρώ είναι δυνατή και η άμεση χρέωση μέσω GoCardless.
5. Μετά την πληρωμή εμφανίζεται "Ευχαριστούμε! Το πακέτο κρατήθηκε." – το πακέτο ισχύει αμέσως.

Αλλαγή από Basic σε Pro

1. Στο "Συνδρομή & τιμολόγια" κάντε κλικ στο "Αλλαγή πακέτου" και επιλέξτε το νέο, για παράδειγμα Pro Club αντί για Basic 40.
2. Σε συνδρομή με αυτόματη χρέωση μέσω Stripe, μια αλλαγή προς τα πάνω – περισσότεροι λογαριασμοί ή από Basic σε Pro – ισχύει αμέσως. Η διαφορά έως το τέλος της τρέχουσας περιόδου υπολογίζεται αναλογικά και χρεώνεται· η ερώτηση επιβεβαίωσης πριν από την αλλαγή το αναφέρει.
3. Ένα μικρότερο πακέτο του ίδιου επιπέδου προγραμματίζεται για το τέλος της περιόδου· έως τότε μένει το τρέχον. Αναιρείτε την προγραμματισμένη αλλαγή με "Διατήρηση".
4. Η αλλαγή σε χαμηλότερο επίπεδο, για παράδειγμα από Pro σε Basic, σε συνδρομή με αυτόματη χρέωση γίνεται μόνο μέσω της υποστήριξης.

Τιμολόγια

• Για κάθε πληρωμή η iqmeta εκδίδει τιμολόγιο. Βρίσκεται στο "Συνδρομή & τιμολόγια" στην ενότητα "Τιμολόγια" και ανοίγει με "Προβολή τιμολογίου".
• Με e-mail τα τιμολόγια πηγαίνουν στη διεύθυνση που αναγράφεται στη σελίδα – χωρίς δική σας διεύθυνση τιμολόγησης, στον κάτοχο.
• Στην αλλαγή από Basic σε Pro το τιμολόγιο περιέχει πίστωση για το υπόλοιπο του παλιού πακέτου και την αναλογική χρέωση του νέου.

"Pro έως": χρόνος Pro από τον πάροχο

Ο πάροχος μπορεί να δώσει σε έναν οργανισμό χρόνο Pro έως μια ημερομηνία – για παράδειγμα μετά τη μεταφορά από το προηγούμενο σύστημα ή για δοκιμή. Αυτό ισχύει με οποιοδήποτε πακέτο και επίσης χωρίς πακέτο.

Με πακέτο χρησιμοποιείτε έως αυτή την ημερομηνία όλες τις λειτουργίες Pro, μετά ισχύει ξανά το εύρος του πακέτου σας. Χωρίς πακέτο εμφανίζεται "Δοκιμαστική περίοδος Pro έως …": έως τότε ισχύουν όλες οι λειτουργίες Pro με έως 60 λογαριασμούς και απεριόριστες λίστες και χρήστες, μετά ξανά το δωρεάν πρόγραμμα με 3 λογαριασμούς – οι λογαριασμοί πέρα από αυτό δεν μπορούν πια να καταχωρούν.

14 ημέρες πριν από το τέλος λαμβάνετε e-mail. Όλα τα δεδομένα διατηρούνται· με ένα πακέτο όλα συνεχίζονται χωρίς διακοπή.

Ακύρωση και λήξη

• Η "Ακύρωση συνδρομής" τερματίζει την αυτόματη ανανέωση στο τέλος της περιόδου· έως τότε το πακέτο μένει. Η "Αναίρεση ακύρωσης" το αναιρεί.
• Μετά το τέλος, 3 λογαριασμοί είναι ξανά δωρεάν. Οι υπάρχοντες λογαριασμοί και όλα τα δεδομένα διατηρούνται· οι λογαριασμοί πάνω από το δωρεάν όριο δεν μπορούν πια να καταχωρούν.