删除账户与归档俱乐部

三件容易混淆的事

• 归档俱乐部：关闭整个俱乐部及其全部清单和全部账目。只有所有者可以执行。
• 删除登录：只涉及您自己的登录——您的电子邮件地址和密码。每个人只能为自己操作。
• 归档单个成员账目：关闭某位成员的账目，俱乐部继续运作。这由管理方执行。
• 归档不会删除任何内容：记账、结算、现金账簿和发票仍可完整查看。删除登录则会移除该人的登录和电子邮件地址；其账户连同名称和记账仍保留在清单中。

正确的顺序

只要您还是某个未归档俱乐部的所有者，您的账户就无法删除 – 否则俱乐部会没有负责人。您有两条路：把所有权转交他人，俱乐部继续运作，您之后只删除自己的账户；或者先归档俱乐部，再删除账户。

已归档的俱乐部不再计入。因此，归档了自己的俱乐部之后，您无需转交任何东西即可删除账户。

归档俱乐部时，您自己的账户会有意保留 – 否则您根本无法走第二步。删除它是一个独立而慎重的动作。

移交所有权 – 分步说明

1. 在管理后台（/admin）中打开「组织」→「基本资料」。那里有「移交所有权」一节——只有所有者可以看到。
2. 点击「移交所有权」，输入新所有者的电子邮箱地址，例如俱乐部自己的邮箱。对方不必已经是成员。
3. 阅读确认信息并点击「发送移交」。对方会收到一封带链接的邮件，链接有效期七天且只能使用一次。在对方接受之前不会有任何变化，您也可以随时撤回移交。
4. 对方打开链接，使用这个地址登录——如果还没有账号，就用这个地址注册——然后点击「接受」。使用其他地址无法接受。
5. 自接受起，对方成为所有者，您成为管理员：您保留访问权，但只有新所有者可以创建或删除清单以及归档俱乐部。对方在所有清单中也成为所有者，您在那里成为清单管理员。您会收到一封确认邮件。会员账户保持不变；没有单独账单地址的发票此后发送给新所有者。
6. 如果对方拥有的俱乐部数量已达到其上限，只有在客服提高上限后才能接受。如果之后您想完全退出俱乐部，新所有者可以在「成员和角色」中将您移除——或者您按下文所述删除自己的账户。

归档俱乐部前必须满足的条件

• 您是俱乐部的所有者。仅拥有管理权限的管理员并不够。
• 订阅已终止。终止在当期结束时生效即可 – 不必等到当期真正结束。在管理后台中经由„合同与付款“ → „套餐与发票“终止；WebApp 或 App 管理区中的„套餐与发票“入口会带您过去。
• 所有账目已结清，精确到分：既无未清欠款，也无剩余余额。也就是说：收回欠款、退还余额并完成结算。已归档的账目和清单不再计入。

归档俱乐部 – 分步说明

1. 打开相应的位置 – 只有所有者才能看到。在管理后台（/admin）中：„组织“ → „基本资料“，页面最下方红框标出的区域。在 WebApp 或 App 中，„设置“ → „管理区“ → „基本资料“（„组织“分组）会带您过去；在电脑上的 WebApp 中，可通过菜单项„管理区“ → „基本资料“或右上角的„管理 ↗“进入。
2. 如果订阅仍在运行，请先终止订阅，并结清所有账目。这两项都会被检查。
3. 点击„归档俱乐部“。会打开一个面板，其中有一条警告和一个输入框。
4. 输入您自己的电子邮件地址，与账户中记录的完全一致。
5. 点击„请求确认链接“。我们会向这个地址发送一封邮件。如果没有收到，请查看垃圾邮件文件夹。
6. 打开邮件中的链接。它有效期为两小时，且只能使用一次。链接本身不会归档任何内容 – 它只会显示一个页面，说明接下来会发生什么。
7. 阅读该页面，并点击上面的确认按钮（页面为英文：„Archive club permanently“）。只有这一次点击才会归档俱乐部。如果链接已过期或已被使用，只需从第 3 步重新开始。

归档对俱乐部意味着什么

• 俱乐部、所有清单和所有账目都会被标记为已归档并锁定。之后无法再进行任何记账。
• 所有进行中的会话立即结束；未使用的邀请和已连接的设备会被撤销。
• 该俱乐部不再计入您三个组织的额度 – 因此您可以新建一个。
• 俱乐部用于开具账单的电子邮件地址以及未使用邀请中的地址都会被释放：它们不再为该俱乐部接收邮件，并可在别处重新使用。
• 在任何其他俱乐部中都不再拥有账目或会员身份的成员会失去登录，其电子邮件地址同样被释放。仍在别处参与的人则不会受到影响。
• 您自己的账户会保留，您也仍处于登录状态：在 WebApp 和 App 中可以照常继续。只要这次登录还有效，您也可以马上新建一个俱乐部。若稍后重新登录管理后台，在那里只会看到您自己的账户和帮助 – 以及删除账户的按钮。

删除账户 – 分步说明

1. 打开您的登录数据 – 即使没有俱乐部，三条路都能到达。在 WebApp 或 App 中：„设置“ → „账号与安全“。在电脑上的 WebApp中：„账户“页面，修改密码旁边。在管理后台（/admin）中：„我的访问“分组 → „我的登录“。
2. 检查您是否在某处仍是所有者。如果是，流程会带着提示中止 – 请先把俱乐部转交他人或先行归档。
3. 点击„删除账号“，并输入您的电子邮件地址，与账户中记录的完全一致。
4. 点击„发送删除链接“。我们会向该地址发送一封邮件。
5. 打开邮件中的链接。它同样有效期两小时、只能使用一次，同样也还不会删除任何内容 – 它只显示确认页面。
6. 在该页面上点击确认按钮（页面为英文：„Delete account permanently“）。这样就完成了。

删除账户时会发生什么

• 您的电子邮件地址会在各处被移除——从登录、邀请和联系人中。它因此被释放，可用于新的注册。
• 密码、通过其他提供商的登录和正在进行的会话都会被移除，所有未完成的链接和邀请失效。
• 您的成员身份和角色结束。与您关联的账户会与登录解除关联：它们连同名称、记账、余额和 PIN 留在各自清单中——作为无登录账户，仍可用会员代码和 PIN 或二维码使用。您的头像会被删除。
• 俱乐部因此保持账目清楚，可以继续使用、结算或归档这些账户。
• 余额不会妨碍删除自己的登录——它会留在账户上。不过最好事先与俱乐部结清未结金额。

关闭单个成员账目

1. 打开俱乐部的账户：在管理后台中经由„日记账与账户“ → „账户“，在 WebApp 或 App 中经由„设置“ → „管理区“ → „账户“，在电脑上的 WebApp中经由„管理区“ → „账户“。
2. 结算该账户。余额必须为零——既无欠款也无余额。如果不是零，「账户未结清」提示还会提供「转移余额」到清单中的另一个账户。
3. 永久归档该账户 – 只有所有者可以这样做：在管理后台中点击账户所在行的垃圾桶图标，在 WebApp 和 App 中在打开的账户里点击„归档账户“。这里同样要输入您自己的电子邮件地址，并确认邮件中的链接，有效期同样是两小时。
4. 对于“会员已退出”这种日常情况，管理后台中还有普通的账户归档——同样只能在余额为 0 时进行。它为该清单关闭账户，并撤销该账户的待处理邀请和关联登录；本人的登录保留。「恢复」（在「显示已归档账户」中）可找回该账户。

数据会怎样

• 发票会保留。它们受法定保存期限约束 – 无论是归档俱乐部还是删除账户，都不会被删除或匿名化。
• 记账、结算和现金账簿仍可查看——无论是归档还是删除登录，都保留账户名称。
• 电子邮件地址会被释放，无论是归档还是删除账户。旧地址之后不再接收邮件，并可重新使用。
• 删除登录时，密码和电子邮件地址会被完全删除。账户的姓名、昵称、出生日期和 PIN 由俱乐部继续管理。

更改邮箱、退出清单、删除地址

• 更改电子邮件地址：在「账户设置」中点击「更改邮箱」。旧地址和新地址各会收到一个确认链接（页面 /change-email）；两个都确认后新地址才生效。
• 退出清单：在「账户设置」中，「退出列表」会把您的电子邮件地址从这一个清单中移除。您的账户连同名称、记账和余额作为无登录账户（PIN/二维码）留在那里。用会员代码和 PIN 登录的人可使用「删除我的地址」。所有者只有在移交组织后才能这样做。
• 拒绝邀请：每封邀请邮件都包含一个拒绝链接。在「拒绝邀请」页面确认后，您的地址就会从邀请中移除。
• 在各处删除地址，无需登录：在页面 /remove-email（每页底部的「删除电子邮件地址」链接）输入地址，并确认邮件中的链接。随后它会从所有清单、邀请和联系人中移除，使用该地址的登录会被删除；您的账户连同名称、记账和余额保留。
• 仅隐藏清单：不想再看到某个清单但仍保留成员身份时，选择「在此设备上隐藏」——在 App 的「设置」中该清单处（也可滑动），在电脑上则在顶部的清单对话框中。只对本设备有效，权限和数据不变；在「已隐藏的列表」中点击「显示」即可恢复。最后一个可见清单不能隐藏。

如果进行不下去

• 提示该俱乐部仍有订阅在运行：请在„套餐与发票“中终止订阅。终止在当期结束时生效即可。
• 提示该俱乐部仍有账户未结清：收回欠款、退还余额，然后完成结算。未结清的账户可在账户列表中找到。
• 提示您是某个组织的所有者：请先转交或归档该俱乐部，之后才能删除账号。
• 提示须完全按照记录输入您自己的电子邮件地址：该地址必须与账户中的地址逐字符一致。大小写无关紧要。
• 链接已过期或已被使用：重新申请一个即可。一个链接有效两小时，且只能使用一次。
• 完全看不到归档区域：那么您不是这个俱乐部的所有者，而是管理员或成员。
• „归档之后我在管理里几乎什么都看不到了“：本该如此。没有俱乐部，那里就只剩下您自己的账户和帮助。删除账户有这些就够了，而账户设置在应用里本来也能打开。