Инструкция
Раздел: Ежедневная работа
Новости клуба: информировать участников
Даты, летний праздник, заметки о расчётах: с новостями вы достигаете всех участников списка там, где они и так записывают – в приложении и WebApp в разделе «Новости», при желании и по e-mail. Инструкция показывает, где писать новости, кто их получает, как работают вложения и как изменить или отозвать сообщение.
4 минуты чтения
Что такое новости клуба?
Новостями вы информируете участников списка – например о датах, летнем празднике или о расчётах. Участники видят их в приложении и WebApp в разделе «Новости»; новые сообщения помечены как «новое».
Писать может тот, кто управляет списком: владельцы и управляющие списка, а также владельцы и администраторы организации. Сообщение, которое пишете вы, всегда уходит всем участникам списка. Некоторые сообщения создаёт сама система, например при распределении расходов; если оно касается только одной группы, сообщение видит только эта группа.
Написать новость в администрировании (/admin)
- Откройте /admin, выберите слева список, затем «Работа» → «Новости».
- Нажмите «Новая новость» и заполните «Заголовок» и «Текст».
- Если сообщение должно уйти и по e-mail, поставьте флажок «Также отправить всем по e-mail». Ниже видно, на сколько адресов ушло бы письмо, – адрес есть только у счетов со связанным доступом или приглашением по e-mail.
- Нажмите «Опубликовать». Сообщение сразу появляется у всех участников в разделе «Новости».
Написать сообщение в WebApp или приложении
- Откройте «Новости». Как управляющий вы видите там «Новое сообщение».
- Заполните «Заголовок» и «Текст (необязательно)» и при необходимости отметьте «Также отправить по e-mail». Приложение показывает, на сколько адресов ушло бы сообщение; ваш собственный адрес исключён.
- Нажмите «Отправить».
Вложения: изображения и PDF
- Через «Добавить вложение» вы прикрепляете к сообщению до 2 файлов – изображения (JPG, PNG, WebP, GIF) или PDF, каждый не более 3 МБ.
- Другие типы файлов, файлы большего размера или третье вложение отклоняются уже при выборе; сервер дополнительно проверяет содержимое.
- Участники видят изображения как превью и открывают PDF одним касанием – в приложении через меню «Поделиться», в браузере в новой вкладке.
- Письмо к сообщению лишь называет вложения, но не прикладывает их. Открывать вложения могут только получатели сообщения и те, кто управляет новостями.
Как участники получают уведомление
- E-mail: только если вы поставили флажок при написании, – одно письмо на адрес. Кто отписался от писем о новостях, писем не получает.
- Push: участники, включившие в «Уведомлениях» вид «Новости», получают push-уведомление на телефон или в браузер – независимо от флажка e-mail. Push не входит в пакеты Basic и Tally.
- Автор сообщения сам уведомления не получает.
Изменить и отозвать
- В /admin откройте сообщение двойным щелчком или кнопками в его строке («Изменить новость»). Заголовок, текст и вложения можно изменить; участники затем видят сообщение с пометкой «изменено».
- В WebApp и приложении вы меняете сообщение в разделе «Новости» через «Изменить сообщение».
- «Отозвать» убирает сообщение у всех участников. Уже отправленные письма остаются; вложения после этого больше не открываются.
Не получилось?
Если инструкция оставила вопрос или что-то выглядит иначе, чем описано, откройте заявку — мы ответим в ней. Поддержка работает только через заявки, а не по электронной почте.